আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
99999taka-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ছয়টি মূল পদক্ষেপ
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা।
99999taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই আমাদের নীতি।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের কুকি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হবে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং থেকে সম্পূর্ণ মুক্তি পাওয়ার সুবিধা।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে 99999taka পরিচালিত হয়। নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিভিউ নিশ্চিত করে আমরা সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকি।
একটু বলে রাখি: এই গোপনীয়তা নীতিটা আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লিখেছি, যাতে আপনি সত্যিকার অর্থেই বুঝতে পারেন। আইনের জটিল ভাষায় নয়, মানুষের ভাষায়।
আপনি যখন 99999taka-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি সেই তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কী করি না।
99999taka-র কাছে আপনার বিশ্বাসটা সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। লুকানো কিছু নেই, কোনো সূক্ষ্ম ফাঁদ নেই — যা আছে তা-ই এখানে বলা আছে।
এই নীতি 99999taka-র সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গ্রাহকসেবা চ্যানেল এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
99999taka দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বাভাবিকভাবে যা তৈরি হয়।
মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র যতটুকু সত্যিই প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
99999taka-তে সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | আইপি, ডিভাইস, লগ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | আপনার সম্মতি |
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
99999taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিয়েছে:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ।
ডেটা ক্ষতির বিরুদ্ধে একাধিক ব্যাকআপ।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই।
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — এটা আমরা সততার সাথে স্বীকার করি। তাই আপনিও আপনার পাশ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 99999taka নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
99999taka-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার আবেদন করতে পারবেন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@99999taka.com-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে লিখুন "ডেটা অধিকার আবেদন"।
99999taka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
99999taka-র সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে পরিচালিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত হতে পারে।
তবে যেখানেই তথ্য থাকুক, এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণ সময়কাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময়কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
99999taka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদন থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
privacy@99999taka.com
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে
২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট
সাধারণ প্রশ্নের জন্য
আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
99999taka-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।
নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন | ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন